커뮤니케이션이란 무엇입니까?
비디오: 면접관이 알려주마! 내 의사소통역량 어떻게 찾아내지? 2024, 칠월
의사 소통 없이는 오늘날의 삶을 상상하기가 어렵습니다. 그녀는 의사 소통에 없어서는 안될 부분입니다. 기본 원칙을 알면 개인 생활과 비즈니스 모두에서보다 효과적인 관계를 구축 할 수 있습니다.
사용 설명서
1
통신은 수신자가 수신자에게 메시지를 전송하는 프로세스입니다. 메시지 편집, 전송 채널 선택, 컨텍스트 및 피드백을 신중하게 고려하면 메시지를보다 효율적으로 인식 할 수 있습니다.
2
통신 프로세스의 수신자는 정보 소스입니다. 그것은 메시지가 어떻게 제출 될 것인지, 감정적으로 채색 될 것인지, 어떤 주관적 비율이 일어날 것인지 등에 달려 있습니다.
3
Lasswell에 따르면 메시지는 코드입니다. 그 의미는 말이나 글로 인코딩됩니다. 따라서 정보 인식에 어려움이 생길 수 있습니다. 받는 사람 (받는 사람)이 코드를 잘못 해독하면 메시지의 의미가 왜곡됩니다. 이것은 의사 소통의 효과를 크게 줄입니다.
4
통신 채널은 발신자가 수신자에게 메시지를 전송하는 모든 수단입니다. 개인 대화, 전화 대화 또는 전자 메일 통신 일 수 있습니다. 우리가 더 큰 규모의 통신에 관해 이야기한다면, 그 채널에는 텔레비전, 라디오, 언론, 인터넷 등이 포함될 수 있습니다.
5
메시지를 전송하는 과정에서 다양한 장벽이 생길 수 있으며, 그 극복은 예상되는 통신 효과의 달성 여부에 달려 있습니다. 예를 들어, 수신자와 수신자가 다른 언어의 스피커 인 경우, 장벽은 언어적일 수 있습니다. 예를 들어 의사 소통에 관련된 사람들이 다른 사회 계층에 속하거나 교육 수준이 다른 등의 의미 론적 장벽이있을 수도 있습니다.
6
의사 소통의 상황은 메시지를주고받는 효과를 달성하는 데 중요한 역할을합니다. 환경은이 과정을 방해하고 그에 기여할 수 있음을 명심해야한다.