판매 성공을 보장하는 방법

고객과의 회의를 잘 준비하면 판매 성공을 보장 할 수 있습니다. 숙련 된 판매자이거나 제품에 정통한 것만으로는 충분하지 않습니다. 거래에 영향을 줄 수있는 모든 측면을 고려해야합니다.

사용 설명서

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고객과의 회의에 가려면 그에 대한 최대 정보를 수집해야합니다. 판매자에게 유용한 데이터 소스는 미디어, 인터넷, 고객, 광고, 리뷰, 경쟁자가 될 수 있습니다. 잠재적 구매자에 대한 모든 사실은 중요한 단서가 될 수 있습니다. 미래 고객에 대한 데이터를 기반으로 잠재 고객의 요구 사항을 요약하고 대화 계획을 세우며 대화하기 전에 대화 주제를 찾을 수 있습니다. 당신이 누구를 가고 있는지, 고객이 무엇을하고 있는지 알지 못하면, 전체 회의를 망칠 위험이 있습니다.

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영업 기술을 따르십시오. 물론 논리적으로 조금 다르게 행동 해야하는 경우 확립 된 계획을 엄격하게 준수해서는 안됩니다. 그러나 대략적인 대화 과정을 명심해야하며 크게 벗어나지 않아야합니다. 먼저 고객과의 신뢰 관계를 설정하고 이에 대한 접근 방식을 찾는 것이 중요합니다. 이렇게하면 첫 번째 단계에서 수집 및 분석 한 정보뿐만 아니라 대담 자와 연락을 유지할 수 있습니다.

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영업 관리자가 아는 사람에서 제품의 프레젠테이션으로 이동하면서 심각한 실수를 저지 릅니다. 카탈로그에 이름이 하나만 있어도 중요한 정보를 이해하려면 클라이언트의 요구를 식별해야합니다. 공개, 비공개 및 대체 질문을 사용하면 잠재적 구매자에게 관심이있을 수있는 제품, 서비스 또는 제품의 특정 품질에 대한 의견을 작성할 수 있습니다.

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카탈로그와 브로셔에는 회사가 제공하는 상품 및 서비스의 많은 품질과 장점이 포함되어 있기 때문에 프레젠테이션에 특별한 문제가 없습니다. 귀하의 책임은 고객이 구매에서보고 싶어하는 장점을 정확하게 제시하는 것입니다. 제품의 개별 속성이 아니라 구매자가 인수를 통해 얻는 이점에 대해 이야기하십시오.

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거래를 체결하거나 계약을 체결하거나 고객의 동의를 얻어야 할 중요한 순간을 놓치지 마십시오. 관리자는 모든 판매 단계를 잘 수행하지만 거래의 끝은 다소 모호합니다. 고객과의 대화를 끝내고 명확하고 자신있게 대화를 나눌 수있는 몇 가지 옵션을 준비하십시오.

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판매 성공에서 지식과 실습은 매우 중요합니다. 그러나 기분은 그다지 중요하지 않습니다. 항상 올바른 분위기를 유지하려면 업무를 사랑하고 고객을 존중하며 제품에 자신감을 가져야합니다. 몇 번의 실패 후에 포기하지 않고 낙관주의를 재충전하는 능력은 성공적인 판매자의 핵심 품질입니다.