훈련의 효과를 평가하는 방법

"살고 배워라!" -유명한 속담이 있습니다. 과학 기술 진보의 성과가 엄청나게 빠른 속도로 구현되고있는 시대에는 특히 중요합니다. 최근까지 엔지니어링 및 기술의 왕관으로 여겨 졌던 것은 이제 쓸모없는 것으로 간주됩니다. 따라서 많은 고용주들은 필연적으로 다음과 같은 질문에 직면합니다. 부하 직원을 훈련시켜 지식과 기술이 삶보다 뒤지지 않도록하는 방법은 무엇입니까? 그들의 훈련이 얼마나 효과적인지 평가하는 방법은 무엇입니까? 결국, 아무도 돈을 버리고 싶지 않습니다.

사용 설명서

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가장 쉬운 방법-교육이 완료된 후 얼마 후에 직원을위한 검증 테스트를 준비하십시오. 즉, 하나의 답변 옵션을 선택하여 여러 가지 질문에 답변하도록 한 다음 각 사람이받을 정답 수를 확인하십시오. 그러나 "간단한"이 항상 "좋은"을 의미하는 것은 아닙니다. 결국, 사람은 쉽게 흥분하고, 피곤함을 느끼고, 질문의 정확성과 제안 된 답변 옵션을 의심 할 수 있지만, 다른 것을 알 수는 없습니다. 따라서 숙련되고 자격을 갖춘 직원이 예기치 않게 나쁜 결과를 보여줄 것입니다.

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보다 복잡하지만 신뢰할 수있는 옵션은 훈련의 효과를 확인하여 "실제로"말하는 것입니다. 즉, 직원에게 교육 과정에서 얻은 지식을 사용해야하는 작업을 제공하십시오.

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매우 효과적인 확인 방법: "자신이 배운-다른 사람을 가르치십시오!" 즉, 관리자는 교육 과정에 참석 한 직원에게 다음과 같이 지시합니다.“이번 Ivan Ivanovich (Petr Petrovich, Vasily Vasilievich)에게 알려주는 모든 것을 알려주십시오. 귀하의 임무는 모든 것이 그에게 분명해 지도록하는 것입니다!” Ivan Ivanovich의 후속 보고서에서 훈련을 수행하는 전문가가있는 것이 좋습니다. 그런 다음 높은 확실성으로 직원이 훈련과 어떻게 관련이 있는지, 그것이 도움이되었는지 여부를 평가할 수 있습니다. 그리고 트레이너 자신도 얼마나 능숙했습니다!

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직원 교육을 위해 비용을 지불 한 모든 관리자는 당연히 더 지식이 풍부하고 경험이 풍부하며 능력이 있어야합니다. 따라서 평범한 임무보다 부하 직원에게 더 복잡한 것을 부여하고 어떻게 대처할 것인지를 보는 것이 그러한 평가 방법이 있습니다.

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가장 바람직한 결과는 직원 교육이 궁극적으로 조직의 개선으로 이어진다는 것입니다. 리더의 경우 훈련 효과에 대한 매우 좋고 공정한 기준은 수익의 증가, 고객 기반의 확대, 새로운 프로젝트의 수, 개발 방향 등입니다.