영업 교육을 만드는 방법

효과적인 영업 사원의 특성과 기술을 형성하려면 영업 교육이 필요합니다. 회사에 돈을 가져 오는 직원의 업무 결과는 교육의 질에 크게 좌우됩니다. 영업 교육에서 참가자는 고객과의 연락을 확립하고 요구를 식별하며 이의 제기 작업에 필요한 기술을 개발합니다.

향후 교육의 목적과 주제를 명확하게 정의하십시오. 일반적인 개념과 지나치게 넓은 연구 영역을 피하십시오. 논의 된 문제의 원은 훈련에 할당 된 시간과 일치해야합니다. 관리자를위한 교육의 일환으로 전체 8 시간 영업 교육을 수행 할 기회가있는 경우 영업 단계 중 하나를 완벽하게 해결하거나 초보자를위한 각 거래 단계의 기능을 이해할 수 있습니다.

영업 교육은 신입 사원뿐만 아니라 숙련 된 영업 사원을 대상으로 수행됩니다. 때때로 활동적인 형태의 훈련 관리자는 미래의 작업에 대한 긍정적 인 태도만큼 새로운 지식과 기술을 제공하지 않습니다. 훈련이 끝나면 참가자들은 힘이 증가하고 추진력이 높아지고 높은 성과를 달성하려는 열망을 느낍니다. 판매자의 싸움 정신을 회복하는 것이 목표라면 새로운 자료를 제출하는 대신 대부분의 교육을 게임 및 창의적인 과제에 전념하십시오.

훈련은 명확한 구조를 가져야합니다. 수업이 시작될 때 참가자들과 연락을 취하고 학생들 사이에 연락을 취해야합니다. 서로를 어느 정도 신뢰하지 않으면 롤 플레잉 게임을하는 동안 기술을 연습 할 수 없습니다. 각 참가자의 작은 프레젠테이션을 통해 친숙해질 수 있습니다. 영업 관리자의 기대치를 수집하십시오. 그들이 미래의 훈련을 어떻게 나타내는 지, 그리고 그로부터 받고 싶은 결과를 아는 것이 중요합니다. 동시에, 당신은 청중의 관심을 켜고 올바른 태도에 기여할 것입니다.

청중과 협력하는 다른 블록과 방법을 번갈아 가십시오. 독백 모드에서 새 자료를 오랫동안 제출할 수 없습니다. 15 분 후, 당신은 듣기에 질리게됩니다. 짧은 강의 후 토론을 주선하거나 영업 교육 참가자에게 과제를 제공하십시오. 재량에 따라 자료를 연습하는 훈련생을 그룹으로 나눌 수 있습니다.

구두, 대화 형 화이트 보드, 오디오 녹음 또는 비디오 사용 등 다양한 방법으로 자료를 제시 할 수 있습니다. 참가자들에게 휴식을 준다. 점심 시간이나 연기 시간 일 필요는 없습니다. 휴식은 짧은 운동의 형태 일 수 있습니다. 교육이 끝나면 영업 관리자에게 피드백을받습니다. 긍정적 인 메모로 세션을 끝내고 각 그룹의 성과를 기록하십시오.